原因很簡單，面容識別感測器壞掉了

摔的位置正好在face id，這玩意壞了外面修不了，和以前機型的指紋鍵一個道理，和主機板是匹配的

不知道你是不是這個情況：

這樣可以說是相當慘烈了，但是這樣就沒有辦法了嗎？給你提供一個較少損失的機會，

如果你的手機還在購買發票的60天以內，並且還可以正常開機，就像是這樣：

那麼還有一線希望，那就是趕緊購買蘋果的AC+，如果是在新機的60天之內，那麼購買AC+之後蘋果的客服會進行遠端驗證，手機能開機基本就能透過，然後利用售後政策進行換機。

這應該是最佳解決方案了，在購買成功之前千萬不要去售後，售後登記了你的記錄可就買不了AC+了。

劉海那裡集成了8個零部件，大家使用起來一定要小心呀，如果沒有蘋果的AC+全保，那就只能自己掏腰包修理，大把的銀子可就保不住了。

而且第三方的碎屏保也要小心使用，換了螢幕以後蘋果這邊可就不保修了喲。

面部無法識別的話，聽筒排線的晶體碎裂或者前置攝像頭的晶體碎裂都可能導致面部識別無法正常工作，在保修期內的，拆機檢查如果是上述任一原件碎裂導致的，可由我代為整理後返廠處理換機