遇上"沒聽過你們的品牌"的客戶的答訕，作為銷售員第一反應思維到，這樣的客戶的心態是一隻腳在地上另一隻在鞍踏，~既想上馬又想下鞍，說明客戶還舉棋未定，更能說明猶豫止在徬徨，最後結論是客戶試著想換"口味"。

作為銷售員把握好分分秒秒，察言觀色後，用"估計先生\女士有點討厭你們記憶中的個別品牌″？這時的客戶不會明答只有點頭示意或"差不多"的回答，此刻，再劍拔弩張地說，"你們能喜歡的品牌我公司在昨夜夢鄉就予以量身製作完工″(順勢拿出準備好的印刷複本給他看看)，隨及反問"瞧先生(女士)這個性最喜歡(看看他們的穿戴和談吐瞭解或品茶抽菸的牌子)雅中帶素，素中帶渾的？！觀其顏，若自樂而蔫然地心花露放，不是看中了其中書介那麼另有對答。…當完全"診密"後，對症處方~該洩該和該調該解就是本先生自己的摸爬滾打中的經驗教訓總結的實戰運籌帷幄了！

可以說:這很正常，我們公司的重視的是商品的質量和售後服務，對於廣告方面投入不大，我們優質的質量和服務給我們帶了了很多回頭客。相信您用了之後會喜歡上我們的產品的。