惡意扣費，只有是能查到是被無故扣費的情況，是可以找回來的。
1、可以撥打手機服務商電話，選0鍵接人工服務，說明自己的情況，有一次退費的機會。 關鍵是要預防為主。
2、如果運營商不能解決，可以向其上級單位投訴。比如地方運營商，就向總公司投訴。
3、向運營商所在地的通訊管理局投訴。撥打你當地的通訊管理局電話，然後說明情況後，通訊管理局的工作人員就會指導你去他們的官方網站書面投訴。作為移動網際網路服務內容應用服務的直接提供者，一些無良的服務提供商(Service Provider，簡稱SP)直接和手機生產廠商合作，將吸費專案內建到手機的選單中。當用戶抱著獵奇的心理點進吸費專案時，話費也在毫不知情的情況下被扣除。其實除了手機中的內建吸費專案以外，還有其他一些惡意扣費的行為。除了像內建吸費專案這種“明搶”話費的方法外，還存在透過第三方手機軟體以“拐彎抹角”的方式“暗奪”的。較為常見的扣費方式比如：簡訊息扣費、流量扣費、彩信接收扣費以及安裝軟體惡意扣費。如果規避上述幾種扣費方式，就不會再擔心會無緣無故的扣費了。
惡意扣費，只有是能查到是被無故扣費的情況，是可以找回來的。
1、可以撥打手機服務商電話，選0鍵接人工服務，說明自己的情況，有一次退費的機會。 關鍵是要預防為主。
2、如果運營商不能解決，可以向其上級單位投訴。比如地方運營商，就向總公司投訴。
3、向運營商所在地的通訊管理局投訴。撥打你當地的通訊管理局電話，然後說明情況後，通訊管理局的工作人員就會指導你去他們的官方網站書面投訴。作為移動網際網路服務內容應用服務的直接提供者，一些無良的服務提供商(Service Provider，簡稱SP)直接和手機生產廠商合作，將吸費專案內建到手機的選單中。當用戶抱著獵奇的心理點進吸費專案時，話費也在毫不知情的情況下被扣除。其實除了手機中的內建吸費專案以外，還有其他一些惡意扣費的行為。除了像內建吸費專案這種“明搶”話費的方法外，還存在透過第三方手機軟體以“拐彎抹角”的方式“暗奪”的。較為常見的扣費方式比如：簡訊息扣費、流量扣費、彩信接收扣費以及安裝軟體惡意扣費。如果規避上述幾種扣費方式，就不會再擔心會無緣無故的扣費了。