是耳機的線控按鍵損壞或無法復位，導致插上就自動降低音量。耳機的線控部分，包含的按鈕可以對手機操作播放、增減音量或者喚醒語音助手等功能。按鈕受過大的外力或者汗水灰塵等進入的影響，就可能短路或者無法復位。此時將耳機插入手機，相當於一直按住了按鈕，使手機出現音量不受控制的減小、增大或者喚醒語音助手等情況。 耳機（又稱耳筒、聽筒、英文為Headphone），是一對轉換單元，它接受媒體播放器或接收器所發出的電訊號，利用貼近耳朵的揚聲器將其轉化成可以聽到的音波。耳機一般是與媒體播放器可分離的，利用一個插頭連線。好處是在不影響旁人的情況下，可獨自聆聽音響；亦可隔開周圍環境的聲響，對在錄音室、DJ、旅途、運動等在噪吵環境下使用的人很有幫助。耳機原是給電話和無線電上使用的，但隨著可攜式電子裝置的盛行，耳機多用於手機、隨身聽、收音機。可攜式電玩和數位音訊播放器等。 從整個音訊行業的發展來看，無線耳機仍然算是新生事物，發展時間並不長，目前仍處在上升期，使用者需求不斷提升，使用者對無線耳機的期望值也在提高，這就是對行業提出的新的考驗。