手機突然螢幕卡住不動了，關機也關不了可以使用手機內建的快捷鍵進行強制關機，即長按開關機鍵，可以將手機強制關機，然後重新啟動手機就可以了。出現這種情況通常是長時間的使用手機，不關機也沒有清理後臺導致運存不夠，安裝過較多軟體，有非正常卸，載軟體衝突，導致手機系統出現錯誤，導致卡機宕機。在關機重啟後，最好將手機儲存進行備份，然後格式化手機，這樣可以有效的釋放手機運存。擴充套件資料手機螢幕卡住不動的原因：1、機器內部硬體老化，導致cpu或者散熱效能下降。2、當手機執行程式或更改其設定時，它會崩潰，如開啟藍芽或開啟WIFI電話，這主要是由錯誤引起的。 系統故障導致的崩潰通常有這個功能，每次執行一個命令，執行同樣的操作就會發生崩潰。3、使用手機時按鍵速度過快或短時間內連續接收到過量資訊，手機反應不過來懵逼了，或者同時執行多個大型應用程式，都會造成手機負載過大，出現宕機的情況。另外，誤刪除了一些系統檔案也會導致宕機。4、在資源管理器中開啟一些記憶體卡(SD卡)檔案時會出現宕機，比如開啟一個影片檔案或是音樂等出現宕機情況。