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  • 1 # 仰望風信子的風向

    單獨下載軟體是不會的,肯定是有一個地方你沒有注意到點選後就相當於你同意此應用主動發簡訊訂購某個業務了,這種情況在一些垃圾軟體中很常見的,這時你要做的只能是聯絡手機運營商客服退訂業務,然後說明原因,很大機率下都是可以找客服申訴回來的,因為現在運營商也不願意讓客戶變得不滿意,最主要的是這種扣取的話費是透過運營商給到扣費的軟體的,運營商也不傻,肯定不會話費白白的給流氓軟體,所以你只要申請基本上都能退回!最關鍵的是你被流氓軟體扣費之後,這個話費是不會馬上到它們的賬戶的,都會停留一段時間,這就是運營商的機制,就是為了防止流氓軟體惡意扣費的,這一點我們是可以放心的,你的話費不會有那麼容易被騙走。當然了你如果懷疑自己的消費資訊不明確是可以去營業廳打消費詳單的,還可以自己下載一個手機營業廳,裡面可以查到你自己每個月的套餐資費是多少,也可以查到每個月的消費明細,只要是扣費了肯定就會有明細的,這一點大家不用擔心,如果真的有不明確的扣分你打客服電話一般也就能查詢清楚了!如果撥打客服電話還不能解決問題,那你就要考慮維權了,掌握好證據可以撥打消費者權益保護熱線12315。

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