這種事其實蠻難說的,畢竟也是看氣場的嗎,哈哈哈!關於你提的幾個問題,也只能簡單談談自己的看法。第一次跟客戶溝通要注意些什麼著裝儀表,像個談事情的樣子,守時,帶個像樣的包、筆、本子之類的。談話的節奏如何把控最重要的是,讓老闆/領導/客戶等 先說,可能是一個簡短的開場白,就下面會議要討論的事項進行下雙方確認,同時看大概要講多久,對方出席的level和陣容大概怎樣。一般透過開場白,能大致瞭解對面的層級關係,意見一定程度的個性偏好。然後順著這個節奏往下走就是了。第一次談話主要話題應該主要側重在哪方面,工作?還是瞎聊第一次見面聊天,你知道人家喜歡什麼麼,別淨瞎聊,萬一碰地雷了呢。當然,如果是初次接觸,為了緩和氣氛,聊些時事,或者順帶誇讚下客戶及其公司,側面展現你做足功課了,也是有必要的,點到為止。該幹嘛幹嘛,等以後熟了,你是帶客戶去吃喝嫖賭,這就是另外一個故事了。最後,不會沒話題的,約了開會肯定是有東西要討論、介紹,客戶有話要說,你就小本本記好,客戶問你話,你就想清楚,說清楚。遇到不清楚的事,不要一口回絕,說話婉轉點,回頭問leader。
這種事其實蠻難說的,畢竟也是看氣場的嗎,哈哈哈!關於你提的幾個問題,也只能簡單談談自己的看法。第一次跟客戶溝通要注意些什麼著裝儀表,像個談事情的樣子,守時,帶個像樣的包、筆、本子之類的。談話的節奏如何把控最重要的是,讓老闆/領導/客戶等 先說,可能是一個簡短的開場白,就下面會議要討論的事項進行下雙方確認,同時看大概要講多久,對方出席的level和陣容大概怎樣。一般透過開場白,能大致瞭解對面的層級關係,意見一定程度的個性偏好。然後順著這個節奏往下走就是了。第一次談話主要話題應該主要側重在哪方面,工作?還是瞎聊第一次見面聊天,你知道人家喜歡什麼麼,別淨瞎聊,萬一碰地雷了呢。當然,如果是初次接觸,為了緩和氣氛,聊些時事,或者順帶誇讚下客戶及其公司,側面展現你做足功課了,也是有必要的,點到為止。該幹嘛幹嘛,等以後熟了,你是帶客戶去吃喝嫖賭,這就是另外一個故事了。最後,不會沒話題的,約了開會肯定是有東西要討論、介紹,客戶有話要說,你就小本本記好,客戶問你話,你就想清楚,說清楚。遇到不清楚的事,不要一口回絕,說話婉轉點,回頭問leader。