很抱歉給您帶來不便，建議您嘗試以下方法：

1.嘗試將手機重啟一下

2.設定--通用/更多設定--全部--相機--清除資料

4.您可以去官網下載韌體升級包恢復系統的。各機型韌體升級地址： http://www.vivo.com.cn/service.html ，進入這個連結，點選“服務”--在搜尋框搜尋自己的手機型號，然後選擇型號，點選資源下載--韌體升級處進行下載全量（rom）包的。

這個是教程，您可以看看的。韌體升級操作說明： http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html韌體升級前建議您將手機資料備份一下，以防資料丟失。

1、將手機重啟或者關機一下，重新進入相機拍照介面試試；

2、可以更換到光線良好的地方試試；

4、可以擦拭一下攝像頭，以防有髒物遮住影響攝像，或更換相機軟體試試；

5、將手機還原所有設定進行恢復試試，進入設定--更多設定--恢復出廠設定--還原所有設定（此項操作是不會將手機裡的資料清除的）；

7.如果以上方法都不行的話，建議拿到手機維修點進行維修，有可能是手機攝像頭損壞。