親和力 一招就能說到顧客心坎 ……不過這很難 美容 服務行業經過幾十年的發展 現在做的是轉變 轉變思路透過優質客戶體驗服務讓顧客來問 諮詢 人們早已經厭煩了推銷式的服務

首先，不要開口就是：對不起，打擾您一下。而是：美女你好！我是XXX。

很多人在你突然攔下她，介紹自己的時候，第一個反應不是拒絕你，而是看看你要幹什麼？當她能夠頓足聽你說的時候，就已經成功一半。

當然我並不是指她會有一半機會買你手中的卡，要想別人在不懷疑的情況下購買你的卡，必須是先銷售自己，贏得別人信任的前提是你是否友善。

大家都會看見一些媽媽帶著孩子出來逛街，你的目標不是她，而是她的孩子，會學與她的孩子高興的玩耍就會製造與孩子母親對話的機會，用讚美的方式接近這對母子或母女。

當你介紹完自己以後，就是介紹你的工作，而不是你的店面，告訴別人你的專業，可以透過你的專業讓別人聆聽對護理的理解，然後是介紹專案的優勢，價格的優勢，包括你這樣專業人的服務。

在外面賣卡，顧客一定不是衝店家，而是衝賣卡的人，所以，如果你一直介紹店面，介紹專案當然被拒絕的可能性要大很多。