可以去看一下上海雲巨通訊的電話銷售機器人

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電話機器人採用最新人工智慧科技進行電話接聽及回覆，同時採用雲資料大資料庫的人工智慧識別方式，對每一個使用者資訊進行分析比對，然後歸類，從而形成完整的資料庫。

智慧電話機器人目前主要應用於財產、保險、資訊採集等行業，目前這些行業都是需要大量人力來進行電話接聽和回覆的公司，這些公司需要電話機器人降低人工回覆效率。

電話接聽機器人，從早期的按鍵選單式回覆和接聽，現在發展成為有針對性的識別分類彙總受眾資訊的一種模式。雖然電話機器人現在普及率還不是太高，但是隨著大資料時代的到來，電話接聽或回覆機器人將會是以後大集團大公司的主流採用模式。這種模式將大大降低公司的人工成本。

1.電話機器人主要有這些特點：工作效率高；情緒飽滿，一直保持熱情；通話語音文字同步記錄；自動外呼；意向客戶等級分類；2.電話機器人透過將客戶所說話語與自身設定的關鍵詞進行對應，根據對應的個數情況得到客戶的意向等級，從而能快速定位出目標客戶。