你要知道所在單位的基本情況，如單位的性質，規模，特點，對外的社會關係，內部的機構，人員分佈，領導層面的情況，還要知道與本單位，有關的法律，政策，當地政府的對口機關，如委，局等很多事項。這與做文書工作都不可少的。如果給領導人，做秘書工作，那更得懂得多一些知識，還要知道領導人的個性等。謝邀了。共參考。謝謝。

想成為職稱的文員，這個要看企業的要求，也要看你自己的要求。

不同公司對於文員的要求不一樣。有些要求你有一定的身材，顏值。而有些卻只需一些簡單的電腦操作，一些公司瑣碎的事情，從接轉接電話到發郵件等等，簡單的說，就是除了公司流程內的工作，可能會有些打雜的事，各個公司部一樣，流程也不一樣。

對於普通來說，要求並不會太高，但是，對於現在而言，最低的要求就是需要懂的一些辦公軟體，收發郵件類。當然，我所說的只是很簡單的要求。

還有一個，我想說的，像普通文員，起步容易，晉升也難，如果可以，為了自己長期的發展，不要只停留在這個職業，可以根據自己的情況，學點專業化的技術，還有，你還剛高中畢業，還很年輕，為了自己的發展，不要安逸現狀，路還長呢，以後的還要自修學歷，多學技術。