ERP專員的職責：

1、收集、整理使用者對ERP系統的使用意見及建議，歸納、整理成為系統需求文件；

2、在ERP系統使用過程中對使用者進行指導；

3、對入職員工進行ERP系統使用的培訓；

4、解答並處理ERP系統使用過程中使用者遇到的困難和問題；

5、跟蹤、處理ERP系統異常資料；

6、監控並督促使用者對ERP系統的使用；

7、ERP使用者帳號的開通及許可權管理；

8、協助ERP系統的推進工作；

9、監控機房裝置的執行狀態及伺服器資料的備份；

10、負責總部公司各部門、各商場管理處計算機及相關裝置的統一調配，確保計 算機的合理配置和有效利用，並建立計算機數量、型號、配置等明細臺賬；

11、負責計算機、伺服器系統軟體和應用軟體的安裝、除錯、驗收和更新工作；

12、負責維護、修復計算機網路設施，排除各種軟硬體故障，確保網路裝置處於良好狀態；

13、負責公司網路資訊的安全與維護工作，包括防止外部攻擊和內部資訊洩露，對網路重要資料進行備份；

14、記錄所有維護、修復工作，填寫相應表格。