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蘋果7發熱在售後修過還是發熱,馬上快過保修期了能換新機嗎
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  • 1 # 鳳凰涅槃4919401

    國家有三包法,七天內出現問題可以退貨,超過七天不滿十五天內出現問題可以換貨,超過十五天,保修期內可去售後維修站免費維修。保修期內,如果因同一問題維修達到三次,廠家必須免費換新。前提是這些都是要求國行有發票,計算日期以開票日期為準。

  • 2 # 找靚機

    首先如果手機是在保修期內的,那麼廠家就仍然對出問題的手機有維修的責任。但是手機三包法規定,如果手機是透過“非承擔三包的修理者拆動造成損壞的”,廠家有權利不履行三包的規定。說人話就是,手機有問題,你要不是找專門的售後,而是路邊的手機店,或者自己拆了修,我就有權不理你了(提醒下手機有問題,卻沒去指定維修點的小夥伴)^_^

    同時三包法還規定:因修理者自身原因,使修理時間超過30日未修好的,憑發貨票和三包憑證中修理者提供的修理記錄由銷售者負責免費為消費者更換同型號同規格的行動電話機主機。

    不過問題是,你這個問題中所謂的發熱是什麼程度的發熱,是不是那種一看就是不合理的發熱。因為在三包法中,保修的手機故障表中是沒有提到發熱這個選項的,所以還是建議在保修期沒過的時候,趕緊去售後問問這個問題,定性下究竟是哪裡的原因。

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