這是手機進入了耳機模式的緣故。

一、將耳機從手機上慢慢拔下，檢視能否解除耳機模式。

二、將手機關機以後重新啟動，檢視能否解除耳機模式。

三、檢視手機的耳機孔內是否有異物或水漬，清理以後檢視能否解除耳機模式。

四、將手機恢復到出廠設定，這裡以VIVO Y85手機為例，具體方法如下：

2、然後選擇”更多設定“選項。

3、接著開啟”恢復出廠設定“進入。

4、進入以後選擇”還原所有設定“。

1、手機進入了耳機模式。當進入耳機模式時，不插耳機則沒有聲音，只需將手機退出耳機模式即可。

2、揚聲器可能損壞。當手機使用時間過長，揚聲器中會落入了灰塵或者進了少量的水，造成沒聲音。

3、音量過小。當揚聲器音量過小時，不插耳機也會聽不到聲音。此時，秩序調大手機音量即可。

當手機由於進入耳機模式導致沒有聲音時，首先將耳機從手機上慢慢拔下，檢視能否解除耳機模式。如果不行，則將手機關機以後重新啟動，檢視能否解除耳機模式。

然後檢視手機的耳機孔內是否有異物或水漬，清理以後檢視能否解除耳機模式。最後將手機恢復到出廠設定。