所謂細節決定成敗,這句話是絕對的,對於做任何事都是如此。作為一個餐飲服務人員,更要注意細節:
1、本人的儀容儀表一定要整理好,著裝頭髮整齊乾淨,給人一種乾淨清爽的感覺。
2、技術能力:從操作流程的標準度到出品的質量,很直觀能看出咖啡師的水平,專業學過的操作很標準,很多所謂的咖啡師實際就是在咖啡店工作一段時間,店裡人自己簡單教教,會打奶就OK的,如果想做一個有品質的店這種咖啡師不行。咖啡的好壞不只是咖啡豆決定的,咖啡師製作技術手法也佔很大影響。
3、服務意識:咖啡師也有服務意識了,如何待客如何溝通等等,讓客人品嚐到好咖啡的同時更有舒心的感覺。
4、衛生意識:這個是很重要的,所有食品製作環節,衛生工作一定要做好,顧客看到整潔的環境和操作流程才更安心,像有的在水槽堆了一堆杯子不洗、吧檯工作臺物品整理擺放不整齊,不規範,擦咖啡機奶嘴的抹布隨便放桌面上……這些都會有很不好的影響。
我覺得這個跟你的職業方向相關。作為咖啡從業人員,一般有兩個方向,一是技術方向,二是會做管理。兩者都可以有很大發展。
所謂細節決定成敗,這句話是絕對的,對於做任何事都是如此。作為一個餐飲服務人員,更要注意細節:
1、本人的儀容儀表一定要整理好,著裝頭髮整齊乾淨,給人一種乾淨清爽的感覺。
2、技術能力:從操作流程的標準度到出品的質量,很直觀能看出咖啡師的水平,專業學過的操作很標準,很多所謂的咖啡師實際就是在咖啡店工作一段時間,店裡人自己簡單教教,會打奶就OK的,如果想做一個有品質的店這種咖啡師不行。咖啡的好壞不只是咖啡豆決定的,咖啡師製作技術手法也佔很大影響。
3、服務意識:咖啡師也有服務意識了,如何待客如何溝通等等,讓客人品嚐到好咖啡的同時更有舒心的感覺。
4、衛生意識:這個是很重要的,所有食品製作環節,衛生工作一定要做好,顧客看到整潔的環境和操作流程才更安心,像有的在水槽堆了一堆杯子不洗、吧檯工作臺物品整理擺放不整齊,不規範,擦咖啡機奶嘴的抹布隨便放桌面上……這些都會有很不好的影響。