設計問卷是市場研究的核心和靈魂，問卷提問的方式，設計問題的維度，決定著最終資料的質量。因此，在設計問卷時需要明確：本次研究的目的是什麼？需要獲取哪些資料？如何提問才能獲取這些資料？

一、有效提問

為避免受訪者出現調查疲勞，問卷篇幅應保持精簡。問卷中的每個問題都要有它的目的，每個問題的資料都必須與調研目標緊密相連。

二、簡潔易懂

讓受訪者理解問題的意圖非常重要！合理設計問卷措辭，避免使用專業術語，確保所有受訪者能夠理解所描述的問題。

三、選項互斥

保證一道題內的所有選項互斥，也就是說有且只能有一個答案被選中。

四、詢問具體問題

五、保持相關

不要讓受訪者回答所有的問題，將與受訪者無關的問題跳過。

六、測試問卷

將問卷傳送給受訪者之前，不要遺漏問卷測試環節。讓同事、朋友或家屬參與調查並提供反饋。瞭解他們對問題的認知、理解，是否符合預期的設計方案。