問題原因：只顯示2G網路解決方法：

1.請確認是否都滿足以下條件：• 手機支援 4G 網路，部分定製版本的手機，只有相應運營商的 SIM 卡才能正常使用 4G。• 運營商在當地覆蓋4G網路。• SIM 卡為支援 4G 網路的 4G 卡（確保4G業務已開通，詳情諮詢運營商）。• SIM 卡已開通4G流量套餐。• 請確認4G開關已開啟（部分移動定製機型沒有4G開關，系統預設開啟4G）。切換首選網路模式，操作方法如下：開啟設定>更多（無線和網路）>行動網路>網路模式，首選模式選擇4G/3G/2G即可。

2. 如滿足以上條件仍無法使用 4G 網路，請嘗試：• 進入設定>更多（無線和網路）>行動網路>接入點名稱（APN）>選單，將APN重置為預設設定；• 重新開關一次4G開關；• 重啟手機；• 備份資料後恢復出廠設定。

3. 經過以上嘗試仍不能使用4G，請攜帶購機發票到售後網點進行檢測。

一般網路從4G變成2G都是由於訊號不好造成的，你可以選擇開啟飛航模式在關閉飛航模式，這樣的話會重啟網路訊號，如果周邊訊號不是特別差的話一般會變回4G。