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1 # 刻度嘟嘟
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2 # ZT皮尺部衛生工
餐廳,是一個企業整體,人員流失是一個餐飲業面臨的挑戰性難題,還有服務人員老齡化,學徒工難聘用等等一系列問題。你提問的廚師,應該是屬於餐廳中上層結構的從業人員,符合了大企業KPI的二八定律,20%的人為你的餐廳創造80%的價值。解決崗位流失,就需要如何留住住20%的人,如何建立合理的晉升架構,如何讓你的員工開心有歸屬感。如果這方面對於小型餐廳比較遙遠,我建議最粗暴的方式就是感情牌。
其實餐廳人員流失,不僅僅是廚師和收銀崗位,從業對比上整體人員流失了都是比較高的。
首先明白企業這一塊,員工關懷這一點做的怎麼樣。餐飲企業很多都是上下不同頻,不同頻怎麼來理解呢?
作為基層的負責人也很苦惱,員工流失率也很高;集團總部的同事招人也很難,上下對於用工的理解因為所在位置不一樣,肯定會不同,不能都說對,也不是都錯,也會代理很大的困擾。
但同在我們餐企裡面工作,應該體現更多的是相互的關心和關愛,而這種關心和關愛最值得關心的是董事長,其次是員工。