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  • 1 # 使用者2213972807437

      需要看取款機是否註明提供50元,目前大部分取款機都不支援取50元。   使用指南:   

    1、客戶可持卡到自動存取款機上,按機器介面提示進行相關業務操作。   

    2、退卡後30秒內不取卡的話會被吞卡;退卡後,若還要辦理自助業務,應先把卡取出,再按正常步驟進行操作,若直接把卡推入,則會被吞卡。   

    3、在自動存取款機上輸入的密碼為取款密碼,並且要求輸入的密碼為6位數,若密碼不足6位的,在後面加0補足6位。建議客戶將取款密碼設成6位,若取款密碼不足6位,可能在異地自動取款機上不能取款。   

    4、在網點自動存取款機上被吞卡的,請與網點人員聯絡。在非網點自動存取款機上被吞卡的,可撥銀行服務電話與座席人員聯絡。   

    5、在自動存取款機上進行業務交易發生異常時,如卡上錢已扣但未吐鈔、被吞卡但沒有列印客戶通知單等,請馬上與網點客戶服務中心聯絡。   

    6、不要輕信貼在自動存取款機邊上要求客戶進行指定操作的“通知”或“通告”。

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