樓上回答基本正確，不多回復了。不過，這種情況資訊被盜或無意點了某些關聯合作app導致被貸款也是很大可能。打他客服，投訴，保留基本證據，要求最快處理即可，讓他們查詢後臺是什麼情況

大家好！

根據經驗，這種情況應該是誤操作不良網路連結或故意簽約扣款消費所致，不是你自己就是能夠接觸你手機，銀行卡或密碼的人。原因很簡單，銀行，馬上消費金融都沒有可能和條件主動為你簽約扣款，只有第三方有條件和可能。這種自動扣款方式和快捷支付扣款雷同，一旦簽約，隨時消費隨時扣款，無需密碼，只需驗證碼即可。所以必須立刻採取止付措施方可控制控制賬戶，減少進一步損失。

1.立刻掛失銀行卡，實現賬戶凍結。可以撥打銀行客服電話掛失，也可網點掛失。

2.有條件的，可以直接到網點掛失銷戶，重新開卡處理。這是最有效的根治辦法。

3.向警方報案，走法律程式進行權利追索。按照央行和公安部聯合下發的關於打擊網路詐騙通知精神，也可以向銀行申請援助。將情況材料報送當地人民銀行金融辦，再轉至馬上消費金融平臺，進行核實是否誤操作或本人操作，有可能追回全部或部分損失。