晚上十點到家，沒有吃晚飯，點了一份蝦仁飯，被騎手接了兩個訂單，送錯飯了，等我發現的時候已經是十幾分鍾後，拿了飯我就洗澡了，洗澡後發現不是想吃的蝦仁飯，送了一份什麼雞肉拌飯，我去，被我點了退款，重新下了一個訂單，另外一個騎手送的，沒有問題來吃，
你們收到騎手送的外賣，送錯了是講究吃還是果斷退款重新點？
回覆列表
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1 # 青春微涼不悲傷1
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2 # 麻煩多放蔥花香菜
經常遇到，尤其是用餐高峰期，但我基本都是問騎手意見，是將錯就錯還是給我換。 不過有一次我老婆點餐，我開門接的，我也不知道老婆點的什麼，餓急了就開吃上了，等老婆出來一看不是她點的東西但我已經吃光一樣了，沒辦法給騎手打電話（不是刻意想讓他換，是怕他給另外一家送錯餐為難他），把實際情況說了騎手先誠懇的說對不起然後主動要求換餐，我吃了的他自掏腰包補給另外一家，我主動提出已吃了的我給他錢，但騎手說責任在他堅決不用我補還說已經送錯了我家影響了我的用餐，另一家堅決不能再給弄砸了。 等他換完走後我在他好評評語上寫了很多。。。 希望他送餐順利
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3 # 山東小沈
這個在你自己，你要想原諒呢就原諒，你要不想原諒就不原諒，反正你是消費者，你花錢了，你說的算，雖然我是騎手，但是我不能道德綁架，雖然我很辛苦，但是我不想被人同情，如果是我送的你的餐，我會毫不猶豫把這頓飯錢補給你，換個角度想如果是我花了錢送來的不是我要的那個東西我也不高興，但是任何行業任何人都有犯錯的時候，還請不要給投訴或者差評
重新點，騎手是很辛苦，但是這是他的本職工作，送錯就是他的失職，如果一次兩次三次脾氣好的慣著他讓他感覺送錯沒關係，那等他碰上較真兒的就慘了，所以就不能慣著他們，讓他們及時改正，認真一些