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  • 1 # 王超同學愛學習

    因為沒趕上時間錯過火車不可以退票。

    旅客要求退票時,請在票面載明的開車時間前到車站辦理,退還全部票價,核收退票費。特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的,可在開車後2小時內辦理。

    團體旅客請不晚於開車前48小時。原票使用現金購票的,應退票款退還現金。原票在鐵路售票視窗使用銀行卡購票或者在

    12306.cn

    網站使用線上支付工具購票的,按髮卡銀行或線上支付工具相關規定,應退票款在規定時間退回原購票時所使用的銀行卡或線上支付工具。

    旅客開始旅行後不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時,憑列車開具的客運記錄,可退還已收票價與已乘區間票價差額,核收退票費;已乘區間不足起碼里程時,按起碼里程計算;同行人同樣辦理。

    擴充套件資料

    退票辦法

    在鐵路售票視窗購票的,請到車站售票視窗辦理退票:

    (1)乘車人本人辦理的,請提供車票和購票時所使用的本人有效身份證件原件;無法出示本人有效身份證件原件的,請到車站鐵路公安制證口辦理乘坐旅客列車臨時身份證明後,辦理退票。

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