首先發現被坑了一定需要維權，畢竟誰的錢也不是大風颳來的。

第一步要做的就是12315電話投訴。消費者權益熱線一定得打，就是為了留個維權記錄你也需要打投訴電話。

第二步就是本地網路大V投稿，現在網際網路時代一定要相信自媒體的力量。

第三就是要向授權汽車廠家維權，廠家客服電話多聯絡幾次，總會有人出面處理的。維權路肯定艱難，但是一定不能放棄。

再就是你說的訂金被坑一事，先看看寫的是訂金還是定金。這兩種寫法是有不同的意思和維權方式。

定金是指當事人雙方為了保證債務的履行，約定由當事人方先行支付給對方一定數額的貨幣作為擔保，定金的數額由當事人約定，但不得超過主合同標的額的20%。

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《擔保法》第八十九條規定，當事人可以約定一方向對方給付定金作為債權的擔保。債務人履行債務後，定金應當抵作價款或者收回。給付定金的一方不履行約定的債務的，無權要求返還定金;收受定金的一方不履行約定的債務的，應當雙倍返還定金。

而在發票上的訂金（或訂金）一般只開具往來款票據，不能用正規稅務發票，只有確定交易或不退還才開具正規發票。

簡單說就是履行合同後定金可抵作價款或者返還。

首先定金是不退的。即使工商也是調解，所以儘量和商戶溝通，以及找出他提供的不合理服務，每一樣東西都一樣，掏錢時切記三思，今天你的5000智商稅，有可能給你以後的人生改變軌跡，切記付款之看清楚條款。現在是法制社會，如果條款不合理的話商戶也不敢弄的。還是和他協商下，希望可以幫到您。

你要分清楚定金和訂金

“定金”在法律上有明確的概念：它既是履約的保證，又是一種支付，同時還是一種賠償，即透過支付一定數額的金錢來表明合同雙方有意並要真誠履行簽訂的合同，如果購房者違約，定金不退，如果開發商違約，就要向購買方雙們返還定金。在法律上有明文規定定金的靈敏額不能超過合同總價的20%.

“訂金”則在法律上沒有明文規定。出現在房屋認購書中的“訂金”，其業主或賠償僅僅是單方的，是購房者對開發商的保證。在開發商如果違約是否雙倍返還的問題上並不明確。如果開發商違約，只要退還訂金即可。

如果是定金，是你自身的問題導致只能和車商協商能否退還全部或者部分，退是情分不退是本分

如果是車商存在欺詐等行為被坑可以直接起訴要求退一賠三。