首先積極搶救自己，把醫療事故的危害降到最低點。再就是固定證據，證人，藥品，人員，能錄音錄影最好，其次，和醫院協商，如果肇事醫院答覆解決問題合適，就不起訴。不合適諮詢律師，走法律程式。

第一時間收集證據，備份，大多數人都會認為事故不會發生在自己身上，凡事都有萬一，出現事故往往都會忽略收集證據。第二就是向上級管理部門投訴反映。一般出現醫療事故，醫院和上級衛生部門都會推諉，各種找藉口，這時就需要藉助媒體、網路發酵，釋出證據，讓他們不得不重視，從而進行協商。網路，無所不能，前提也得有證據，不然誰會相信呢？

醫患關係是一個完完全全不對等關係，要讓患者完完全全相信醫生所言，是根本不可能的事，而且講了患者及家屬也不可能聽得懂，人死了患者家屬也只能儘可能的保住屍體，其他任何證據患者家屬是決對不可能拿到的。所以讓患者及家屬第一時間做什麼，都是妄想。醫患之間必須有一個，值得雙方信賴的單獨監督機構，第一時間交由監督機構去處理。任何想單方取證保留證據的行為，只會激化雙方矛盾。所以國家應第一時間成立此機構，不是要求雙方自我取證交由法院處理。