火車票過了開車時間，不晚於自乘車之日起至31天內還能在自動取票機取出該票。如果購票人換取過期車票，需要在車票所載明的乘車日期起至31天內，到車站售票視窗。在12306網站使用居民身份證購票，並且在具備條件的乘車站和下車站使用居民身份證透過自動檢票機（閘機）直接檢票乘車後，請不晚於自乘車之日起至31天內，憑購票時所使用的居民身份證原件，到車站自動售（取）票機、售票視窗換取紙質車票；居民身份證無法識讀的，請提供訂單號碼（E+9位數字），到車站售票視窗辦理。逾期不再辦理。換取的紙質車票僅作報銷憑證。擴充套件資料旅客不能按票面指定的乘車站、日期、車次乘車時，可以到車站辦理一次提前或推遲乘車簽證。火車開車之後，在有運輸能力的前提下，旅客可以改簽當日其他列車，但只能在票面發站辦理改簽，且開車後改簽的車票不能退票。已經辦理“變更到站”的車票，不再辦理改簽。開車前48小時～15天期間內，改簽至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費。改簽後的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。