便利店一般位於居民區附近的實體店。指以經營即時性商品或服務為主，以滿足便利性需求為第一宗旨，採取自選式購物方式的小型零售店或網上商店。

1、時間上的便利性

國外的便利店一般是24小時進行營業服務，（國內的情況稍微特殊，不是24小時營業），全年無休，沒有時間上的限制。

2、距離上的便利性

便利店與超市進行比較，在距離上會顯得更加靠近消費者，便利店數量上會更多，而且價格相對來說也比較低廉，深受消費者的喜愛，一般行走個幾分鐘就會有一個便利店。

3、購物上的便利店

便利店一般是及時需要，以快消品，體積比較小的物品，而且便利店的面積相對比超市小一點，一般是50-200平方米， 商品；類目沒有超市多，而且商品陳列簡單，客戶一眼掃過去，一般能找到自己需要的產品。

4、服務上的便利

很多便利店將其塑造成社群服務中心，努力為顧客提供多層次的服務，例如速遞、存取款、發傳真、影印、代收公用事業費、代售郵票、代訂車票和飛機票、代衝膠捲等等，對購物便利的追求是社會發展的大趨勢，這就決定了便利店具有強大的生命力和競爭力。而且需求量大，便民。