兩個耳模適用不同的人群，硬耳模透氣性好，戴著舒適，但貼合性不如軟耳模好，適用於成人聽力損失，軟耳模適合兒童使用，柔軟貼合性好，不傷兒童耳廓， 有部分聽力損失非常嚴重的成年人也可以選擇軟耳模，因為密封性好，所以可有效的防止聲反饋。

兩個耳模適用不同的人群，硬耳模透氣性好，戴著舒適，但貼合性不如軟耳模好，適用於成人聽力損失，且價格比軟耳模便宜一半。軟耳模適合兒童使用，柔軟貼合性好，不傷兒童耳廓， 有部分聽力損失非常嚴重的成年人也可以選擇軟耳模，因為密封性好，所以可有效的防止聲反饋。

軟耳模的質地比較柔軟有彈性，密封性比較好，適合一些生長髮育中的兒童，有些重度聽損的患者一般對助聽器的功率要求比較高，增益補償較多容易引起嘯叫，軟耳模較好的密封性可以很高的防止嘯叫的機率，佩戴起來也更舒適一些，但是軟耳模也有一定的缺點長期佩戴容易被汗水腐蝕發黃發硬，一般2-3年更換即可。

硬耳模的優勢是質地堅硬不易損壞，有較好的耐久性可塑性，價格相對便宜一些，但是密封性和舒適度相對來說沒有軟耳模好。

所以具體還是要去當地專業的助聽器驗配中心諮詢驗配師，結合使用者的聽損的情況以及選配助聽器的機型，還有使用者本人的要求來選擇軟耳模還是硬耳模。