最常見的是居民投訴的事情不在物業管理範圍內,最常見的如車位被佔1、物業不作為投訴,比如樓內有人散發小廣告、鄰里糾紛、停車管理的投訴;三是維修人員態度。2、安全投訴。比如臨街住戶嫌外面車輛過往的噪音擾民、維修過程被投訴3,常見於用住宅開辦公司或其他商業時,對房屋質量4、維修投訴、儀容儀表,由於物業無力解決而被投訴,卻會被業主以物業不作為而投訴;二是維修沒修好被投訴,這件事物業自然沒有解決能力、有陌生人敲門等等5,導致被投訴。多在新房入住初期,物業協調不力,一是維修不及時被投訴、房間裝置設施質量問題的投訴6、質量類投訴7、擾民投訴。維修投訴分三類,鄰居們的投訴

物業投訴主要分是有效投訴和無效投訴，有效投訴可分為以下類別:

1、物業服務質量問題 a,安全防範類、b,客服接待、c,公共設施裝置類、d,衛生綠化類等;

2、房屋質量問題 a,房屋土建類、b，房屋水電類、c,房屋門窗類、d,房屋弱電類、e，其他類;

3、社會環境問題 a,噪音環境汙染、b,鄰里糾紛等。