請按照以下方案進行排查：a、如果保護膜有劃痕，可能是保護膜被劃了細小的劃痕進了水汽，在光照下顯示出有彩色線條的現象，建議您撕掉保護膜，以排除保護膜的影響。b、如果僅部分場景可見則建議更換背景圖案，可能是背景圖案讓使用者誤認為是線條c、手機開啟了指標位置，開啟了指標位置後螢幕會顯示當前觸控資料，手指劃過的地方螢幕會出現熒光軌跡，手指接觸螢幕位置會出現藍色十字架線條，這是正常現象。設定路徑：EMUI5.X：“設定 > 關於手機”，然後連續點選版本號7次（如設定鎖屏密碼，則需要輸入鎖屏密碼），直到螢幕提示“您正處於開發者模式！”，返回“設定”點選“開發者選項 > 指標位置”關閉。EMUI8.0及以上：“設定 > 系統 > 關於手機”，然後連續點選版本號7次（如設定鎖屏密碼，則需要輸入鎖屏密碼），直到螢幕提示“您正處於開發者模式！”，返回“系統”點選 開發人員選項 >指標位置，關閉。排除以上，如果螢幕仍存在該問題，可大致判定為螢幕故障，請您提前備份好資料，到附近的華為客戶服務中心檢修。