1.寵物店要留住顧客需要明白寵物店依靠什麼留住顧客，顧客為什麼要來你的寵物店消費。是寵物店便宜、是寵物店技術好、還是寵物店更讓顧客滿意。所以想要留住顧客的寵物店一定要做好顧客的服務，只有顧客滿意以後寵物店才能留住顧客，寵物店才能持續實現盈利。

2.透過會員卡等形式來增加與顧客的黏貼行，讓顧客長期來到寵物店消費。寵物店要想長久的經營下去就要的積累足夠的客戶。客戶穩定寵物店的生意就不會差，所以作為寵物店的經營者要想把寵物店的生意經營好，開店時一定要把寵物店的客戶維護好。做好顧客的服務，寵物店留住顧客以後，寵物店賺錢自然會賺錢。

3.提高服務意識，中小城市的服務意識明顯要比大城市差很多，如果寵物店可以做好服務，那麼寵物店在市場競爭中自然佔據更多的優勢。

4.寵物店應該將事情做到顧客的前面，為顧客提供更多關於寵物養護方面的知識，讓顧客感覺到花了錢享受到的服務超值。自然寵物店不能做有損顧客的利益的事情，不要跟顧客發生衝突，否則寵物店市區的不是一個顧客。而是這個顧客周邊所有的顧客。