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1 # 社群贏天下
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2 # 李木子隨性筆記
說到新零售社交,我覺得很突出的是一個新字的,現在很多常規的零售都是透過網路,或者實體結合在一起,但是作為我過零售經驗的我,我覺得其實有些還是存在服務性質的,做自己的零售社交群,很多時候其實也就是存在感情交流,比如有些時候認人,一些朋友經常在你這邊消費,但是你自己從來記不住人家,那麼人家就覺得去哪裡都一樣,但是你記得人家每次人家來你都會去和他打招呼,這給一個消費的感覺完全不一樣的,這種是一個保持線下零售穩定性得一種有效方式,網路零售也有一些比較簡單得小手段,比如一些商量製作精美的手工小卡片,寫上一些祝福語,也是可以給客戶帶來愉快的消費感覺,提高對商家的認可,所以我覺得多從細節去做,用心去考慮客戶滿意度或者對我產品的滿意度,專業度,慢慢客戶群體不知不覺就穩定下來。
A 透過主IP人設打造,建立使用者對主IP的信任感--使用者獲取;
B 透過家裝痛點和場景,吸引使用者的關注和參與感--使用者啟用;
C 透過方案設計互動,展示模式和設計的價值感--使用者留存;
D 透過利益設定吸引,吸引種子使用者能到店交定--運營收穫;
E 透過線上互動機制,推