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  • 1 # 使用者6437608732773

    1、內容要真實、有人情味

    除了偶爾發一些餐廳的促銷活動,你還可以發一些自己以及餐廳員工的工作狀態,生活娛樂。還可以發一些發生在餐廳的趣事、新鮮事,以及自己經營餐廳的心得感受,生活中的所見所聞。

    2、要與顧客建立信任

    那麼如何與顧客建立信任呢?

    你可以發一些菜品的採購、製作過程,證明你食品的安全、新鮮。

    可以分享一些餐廳員工工作的細節,既可以證明你的服務水平有多棒。也可以讓員工感受到老闆時刻在關切著他們。

    你還可以科普一些飲食方面的知識,比如什麼樣的人更適合吃什麼,什麼季節適合吃什麼。

    3、形式上:圖片、文字、小影片並用

    4、和顧客互動起來

    5、去挖掘顧客的需求

    需要我們主動的去收集,因為顧客不會主動告訴你,他想要什麼,討厭什麼。

    1、大量使用表情符號

    表情可以有,但不宜過多。

    2、菜品圖片過度美化

    發的圖片要儘量真實,不要處理得太過。

    3、刷屏行為

    4、負面情緒太多

    經常釋出一些負能量的東西,可能會讓別人覺得你是個無能、矯情、倒黴的人,讓別人更加遠離你。

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