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  • 1 # 慧慧5978

    可以開通“交易安全衛士”這項服務哦,萬一信用卡被盜刷的話,會有銀行方面的賠付,之前有朋友經歷過一次,不小心被盜刷廣發卡了,好在他開通了這個服務,後來銀行給他賠付了一筆錢。

  • 2 # 多寶小廚

    第一步:如果使用者發現自己的廣發信用卡被盜刷後,請在第一時間內撥打廣發信用卡客服電話:95508.因為廣發信用卡為使用者提供了48小時卡片掛失賠償。第二步:使用者需去最近的銀行ATM機上進行餘額查詢,這樣做的目的是為了證明你所處位置,即使用者不在案發現場。第三步:透過客服提出調單要求和拒付申請,並把“賬務查詢申明書”和“非本人交易附加說明”就是所謂的拒付函,第四步認真填寫“賬務查詢申明書”和““非本人交易附加說明”(拒付函),並它給傳真給廣發信用卡客服。第五步:最好直接到卡片申請的城市髮卡中心所屬的JC局進行報案。第六步:在JC局進行事件說明,要求,記住一定要要求他們進行立案,報案受理和立案都是兩碼事,立案後會回饋給你一個報案回執單,你需拿著加蓋了公章的報案回執單原件到髮卡中心。做完第六步後,使用者接下來需要的就是等待銀行調單,如果有訊息,銀行會通知會及時通知使用者的。

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