背後肯定是利益趨動，毫無疑問的事。最明顯的是資料的收集，共享經濟，大量App，基因測序…背後都有采集資料的影子。這是互聯，物聯等大資料時代的基礎。有利有害吧。對商業商品營銷有利，對個人隱私是個大問題，如同臉書事件一樣，被利用於選舉政治了。不知道這事該如何管理，頭痛的應該是一大群人吧。或許有一天華人也注重個人隱私時，不知道會發生些什麼？

所謂的水軍很大一部分就是聊天機器人，現在主要做營銷。比如短時間內在所有渠道炒熱一個話題，幫助商家宣傳產品或者打擊競爭對手。

因為有利可圖，聊天機器人確實氾濫成災，基本上所有的熱門話題都有它們的推波助瀾。這樣的結果是他們改變了輿論場的導向，改變了搜尋結果排序，改變了我們每天看到的媒體內容(因為現在所有渠道都用演算法推薦)。這也是美國指控俄羅斯干預美國大選的技術背景。

我們再來想人的思維受每天接觸的媒體影響很大，所以這也是很可怕的一個事情。所以現在各平臺比如Facebook都在用演算法來控制聊天機器人的影響。

總結一句話，聊天機器人為錢而來，但以扭曲大眾輿論為代價，必須加以限制!