可以的。但是3折以下機票不改簽、不退票；5折－8折按規定收取相應手續費；全價票或頭等艙可以隨意改簽，改簽的班次有餘票就可以。

如果旅客臨時決定取消原訂航班，應儘快去原購票處辦理退票。飛機離站時間24小時以前辦理退票手續的，將不扣除退票費；

由於旅客原因，在飛機離站前2小時至24小時以內申請退票的，扣機票款的10%；

在飛機離站時間前2小時以內退票的，扣20%。

飛機起飛後再退票，扣50%(以上退票均不退保險)。

而6折和6.5折或更低折扣的機票，在飛機起飛前可退票，但必須按照全價的50%扣手續費。需要注意的是，折扣票是不能轉籤的，如果旅客行程有變，也不能退票。因此旅客在購買打折票時，一定要有足夠的心理準備。

如果由於民航方面原因，如飛機故障、天氣惡劣等造成航班取消，旅客應及時找機場值機等有關部門辦理退票手續或請他們在機票上簽字、蓋章並說明情況，再去指定的地方辦理全額退票。針對有旅客提出6折票退票遇不快一事，業內人士指出，按照規定，7折以上的機票在退票時按時間段分別扣除5%、15%、20%的手續費。