1.開車前15天以上退票的，不收取任何的退票費用;　　

2.開車前48小時以上，可以改簽預售期內的任意車次;　　

3.開車前48小時以內，可改簽到辦理改簽之時至票面乘車日期當日24:00之間的其他任何一個車次，不辦理票面乘車日期次日及以後的改簽;　　

4.開車之後，旅客可以辦理乘車日期當日其他車次的車票，且只能改簽與票面發到城市相同的車票。　　

5.2015年春運火車票退票手續費依舊按照“梯次退票”收費標準收取，此外旅客如果將購買的2015春運火車票改簽後再辦理退票的話，將直接收取20%的手續費。　　以上就是2015春運火車票退票改簽新規定，從上面我們不難看出此次退票、改簽新規最大的亮點就是“免費為乘客辦理開車前15天以上的退票業務”和“開車之後旅客仍可以辦理改簽業務。　　現在火車票的預售期調整為60天，超長的火車票預售期為旅客朋友春運期間的購票帶來了很多不確定的因素，因此將增高2015年春運火車票的退票改簽機率。因此鐵路總公司對之前的“梯次退票”規定進行了微調和最佳化，這將有利於減少旅客2015春運期間的退票損失，同時也有利於提升2015年春運火車票的資源的利用率。