感謝邀請，我也是次日達區域的人，我們這面快遞都不送上門來，都是我自己下樓去拿的，我也沒有投訴過，畢竟一個件才一塊錢，都不容易，何必投訴呢？我每一次還和快遞小哥們說一聲辛苦了，都是基礎的人，何必互相傷害呢？我相信如果快遞業能夠發展，應該是阿里這些人帶頭把快遞工資提高了，這樣才幹的有動力。

因工作原因與菜鳥聯盟有些交集。提問者的問題帶有明顯的偏向性，我也亮明觀點應對:目標清晰，獎罰分明，菜鳥希望以此來規範和提升聯盟物流的運營水平，出發點和措施都是積極正面的。對於過程中的問題和瑕疵需要去面對和調整，但卻也不能抹滅菜鳥在一類城市範圍物流配送成績的進步。無論服務態度配送時效，資訊查詢等都徹底改變了過去大家對淘系下單三天後收快遞的傳統認識，在天貓超市，無論是洗漱用品零食飲料，還是生鮮水果肉蛋海鮮，物流配送均不輸給京東。

菜鳥聯盟是在改變和創新，我給菜鳥聯盟一票。

阿里很想做到但是實際的情況是菜鳥聯盟.，重點在於聯盟兩個字，阿里與各個快遞品牌之間只是一個合作關係。共生共榮!阿里願意揹負這個天下的罵名。留點時間給品牌合作儘快的完善體系!順豐之所以快，因為順豐只有一個老闆。而菜鳥聯盟的背後是無數個老闆。