可能是主機板的問題，具體講是主機尾插短路了。解決方法：用棉籤沾些醋精清洗充電尾插即可。手機螢幕有失靈的情況怎麼辦：

1、最簡單的一種就是關閉手機，幾分鐘後再開機重啟。有些手機是有電池的，可以將電池也一起取出,然後再開機重啟。

2、或者你的手機連線資料線了嗎？很多手機在連線資料線時，會偶然出現螢幕失靈的情況。這有可能是資料線質量不過關的問題。把資料線拔下來就可以了。

3、如果碰上來電話滑動接聽動不了，可以先按一下鎖屏鍵，關閉後再開啟往往就可以划動了，建議你鎖屏再開啟試試。

4、用平時吹頭髮的熱吹風吹螢幕，開到中檔就好，在手機關機的狀態下均勻的吹螢幕，感覺螢幕熱了再重新開機看看。用吹風機試試。

5、還可以連線電腦。嘗試將手機連線到電腦，然後看看在電腦上是否可以觸控手機。

6、也有可能是螢幕髒了的原因。手機經常和我們的手、包包之類的親密接觸，很容易受到汗水、油漬、灰塵的影響，這種狀況也可能造成觸屏失靈。可以使用電腦用的液晶清潔液擦拭乾淨(不能使用酒精、傢俱清潔液)。