電子賬戶指透過我行網銀、掌銀等渠道為個人客戶開立的Ⅱ類和Ⅲ類銀行賬戶，經銀行實名身份認證後，主要依託於電子渠道辦理業務的銀行結算賬戶。 電子賬戶能辦理的業務包括： 電子賬戶目前以Ⅱ類賬戶為主（卡BIN為623050），支援掌銀、網銀等線上渠道發起的存款、購買投資理財等金融產品、有限額的消費和繳費支付等業務。電子賬戶Ⅲ類戶（卡BIN為623053）。客戶可持本人身份證到網點諮詢電子賬戶相關資訊。 電子賬戶可以自助註冊電話銀行,查詢餘額、明細等資訊，不支援電子賬戶轉賬（包括轉出、轉入），不支援分行特色業務（特色業務的繳費、福彩體彩歸集均屬於資金轉移類交易）。

網銀客戶號是當時辦理企業網銀時對應企業的一個唯一的號碼。如果忘記了，可以查詢當時辦理網銀時的銀行回執單，如果找不到，可以打電話給開戶銀行進行詢問，如果銀行人員不熟，可以持印鑑到開戶行進行查詢。客戶號是根據客戶身份證號碼在農業銀行系統內生成的一個號碼，對農行來說這個號碼每個客戶只有一個，利用這個號碼可以查到此客戶名下所有的農行戶頭，農行識別客戶就是用這個號碼，客戶號就像是客戶在農業銀行的另一個虛幻的身份證。