只要發生事故或者其他原因導致車輛不能繼續行駛的，就要叫拖車來，通常拖車的費用都不便宜，少則幾百，累積則過千。平安車險敢於退出免費拖車服務，確實是一個非常了不起的突破。

問：只要買平安車險，拖車真的是免費的嗎？

答：是的，但是隻限於12座以下的客車，車輛不能繼續行駛，就可以打救援電話，工作人員會盡快趕到現場處理，完全不產生費用，需要注意的是，需要維修或者其他產生零件費等不包含在免費的範圍內。

問：在中國大陸都可以享受嗎？

答：能夠享受這一優質服務的只能是深圳地區，其他地區暫時沒有免費拖車服務，不過相信隨著平安車險的業務擴大，不久以後應該就能將範圍鋪開到更廣泛的地區，比如上海、北京等地。

問：拖車次數有限制嗎？

答：沒有，只要發生了使車輛不能繼續行駛的情況，就可以要求拖車服務，即使是一天兩次也是完全免費的，只要車輛投保的是平安車險。有興趣的朋友可以親自去試一下，拖車到達速度比較令人滿意，不會讓車主等待很長時間。