可以嘗試以下的解決辦法
2、重新新建立ADSL連線。選擇開始->程式->附件->通訊->新建連線嚮導 ，開啟“歡迎使用新建連線嚮導”介面--“下一步” --選擇“連線到Internet”--“下一步”--選擇“手動設定我的連線”--“下一步”--選擇“用要求使用者名稱和密碼的寬頻連線來連線”--“下一步” –在“ISP名稱”文字框中輸入Internet服務商名稱--“下一步”--在“使用者名稱”文字框中輸入所使用的用名稱（ADSL賬號），在“密碼”文字框中輸入密碼，在“確認密碼”文字框中重複輸入密碼確認，勾選“任何使用者從這臺計算機連線到Internet使用此帳戶名和密碼”和“把它做為預設Internet連線”—下一步—勾選“在我的桌面上新增一個到此連線的快捷方式”—單擊“完成”後，你會看到桌面上多了個名為“ADSL”的連線圖示，輸入使用者名稱，密碼再次嘗試撥號連線。
3、還有一個更方便一點的辦法，直接給寬頻運營商打電話，然後將故障情況告訴她們，要求她們指導你怎麼操作，就可以更直觀的一步步操作了。
可以嘗試以下的解決辦法
2、重新新建立ADSL連線。選擇開始->程式->附件->通訊->新建連線嚮導 ，開啟“歡迎使用新建連線嚮導”介面--“下一步” --選擇“連線到Internet”--“下一步”--選擇“手動設定我的連線”--“下一步”--選擇“用要求使用者名稱和密碼的寬頻連線來連線”--“下一步” –在“ISP名稱”文字框中輸入Internet服務商名稱--“下一步”--在“使用者名稱”文字框中輸入所使用的用名稱（ADSL賬號），在“密碼”文字框中輸入密碼，在“確認密碼”文字框中重複輸入密碼確認，勾選“任何使用者從這臺計算機連線到Internet使用此帳戶名和密碼”和“把它做為預設Internet連線”—下一步—勾選“在我的桌面上新增一個到此連線的快捷方式”—單擊“完成”後，你會看到桌面上多了個名為“ADSL”的連線圖示，輸入使用者名稱，密碼再次嘗試撥號連線。
3、還有一個更方便一點的辦法，直接給寬頻運營商打電話，然後將故障情況告訴她們，要求她們指導你怎麼操作，就可以更直觀的一步步操作了。