規範的商務禮儀有哪些

一、商務禮儀適用的場合

總的來說商務禮儀的適用範圍主要包括三個場合，其它場合不需要講商務禮儀： 1、初次交往中，主要表現在人際距離。 2、公務交往中。 3、涉外交往，在涉外交往過程中，必然要嚴格遵守商務禮儀。這已是國際慣例。 公務活動中講禮儀的作用：(1)劃清界限，公事公辦;(2)維護企業形象 值得關注的五個方面：(1)慶典;(2)儀式;(3)商務會議;(4)商務活動;(5)商務接待 從禮儀角度看，最關鍵三個問題：(1)談判者的著裝;(2)談判策略(3)會務安排 1.握手只握右手。 2.送花不要送菊花(歐美人眼中為死人專用)。 3.忌諱豬的民族會不喜歡熊貓等類似豬的禮品。

二、商務禮儀適用的物件

商務禮儀適用的物件主要針對於商務人員，而商務人員的工作能力應該由兩部分組成：一個是業務能力，業務能力為現代商務人員的基本工作能力;另一個是交際能力，交際能力才是商務人員的可持續發展的能力，人際關係重視程度與處理能力