vivo手機是可以透過隱私與應用加密或者軟體鎖將簡訊圖示進行加密的，若vivo手機忘記了隱私與應用加密或者軟體鎖的密碼話，可嘗試按照以下方式解決：可以嘗試進入i管家--軟體管理--軟體鎖介面中點選找回密碼--輸入密保更改密碼即可或者在手機設定--指紋與密碼--隱私與應用加密介面中點選忘記密碼--輸入密保更改密碼即可若忘記了隱私與應用加密或者軟體鎖的密碼與密保的話，可嘗試進入手機設定--更多設定--恢復出廠設定--清除所有資料試試。補充說明：操作清除所有資料是會將手機中的重要資料進行清理的，建議先進行備份後再操作此步驟。透過密保方式找回軟體鎖密碼具體步驟如下（以vivo Y55A為例）：1、在手機桌面中找到i管家圖示，進入i管家介面2、在i管家中點選軟體管理3、進入軟體管理介面選擇軟體鎖4、在軟體鎖中點選找回密碼5、進入忘記密碼介面輸入密保答案更改密碼即可清除資料具體步驟如下：1、在手機桌面中找到設定圖示，進入設定介面2、在設定介面中選擇更多設定3、進入更多設定中點選恢復出廠設定4、在恢復出廠設定介面中選擇清除所有資料即可