這次購物體驗挺好的,印象比較深。
去年買安全座椅,送涼蓆,確認收貨後,送座椅防磨損墊兒。
收貨後過了幾天,收到一個快遞,拆開一看,咦?又是一個涼蓆。
然後就聯絡賣家:店家你好,你的贈品發錯了,應該是防滑墊,結果給我送來一個涼蓆。
客服:抱歉啊,可能倉庫那邊整錯了,我們這邊再給您補發一個,這兩天記得查收快遞,那個涼蓆也不用寄回了,您自己留著吧。
過了幾天,又收到一個快遞,拆開一看,我去,又是一個涼蓆。
再次聯絡客服:店家在麼,你們好像又給我發過來一個涼蓆,還是木有防滑墊。
客服:非常抱歉啊,我們這邊這次確認好了再給您補發一個,那個涼蓆您留著吧,不用退回。
我:別啊,我手頭上都仨涼蓆了,也沒啥用啊,你給我個地址,我退給你倆吧。
客服:不用,不用。您自己替換著用吧。本來就是我們的問題,不能麻煩客戶。
過了幾天,才收到了一個防滑墊。
現在仨涼蓆,一個放到了安全座椅上面,一個在家給孩子當盔甲穿著玩兒,另一個還沒開封。。。。
這次購物體驗挺好的,印象比較深。
去年買安全座椅,送涼蓆,確認收貨後,送座椅防磨損墊兒。
收貨後過了幾天,收到一個快遞,拆開一看,咦?又是一個涼蓆。
然後就聯絡賣家:店家你好,你的贈品發錯了,應該是防滑墊,結果給我送來一個涼蓆。
客服:抱歉啊,可能倉庫那邊整錯了,我們這邊再給您補發一個,這兩天記得查收快遞,那個涼蓆也不用寄回了,您自己留著吧。
過了幾天,又收到一個快遞,拆開一看,我去,又是一個涼蓆。
再次聯絡客服:店家在麼,你們好像又給我發過來一個涼蓆,還是木有防滑墊。
客服:非常抱歉啊,我們這邊這次確認好了再給您補發一個,那個涼蓆您留著吧,不用退回。
我:別啊,我手頭上都仨涼蓆了,也沒啥用啊,你給我個地址,我退給你倆吧。
客服:不用,不用。您自己替換著用吧。本來就是我們的問題,不能麻煩客戶。
過了幾天,才收到了一個防滑墊。
現在仨涼蓆,一個放到了安全座椅上面,一個在家給孩子當盔甲穿著玩兒,另一個還沒開封。。。。