首先，在這裡我們需要和提問者一起交流一下提問者所提問題與哪些方面的因素有關：1.簡單的說，西藥的每份處方的價值可能會高於中藥處方的價值（不是絕對的），用零售界的專業術語描述意思是說，在大多數情況下，中藥處方的“客單價”低於西藥處方，為此，在業務過程中，一個階段下來，西藥房的收益率高於中藥房，因此，西藥房的“獎勵基金池”相對於中藥房業務的就要大一些，則導致西藥房分配的基數就大於中藥房。那麼，我們換一個角度來分析一下，其實，相對而言，中藥處方對於病患來說，相對“粘性”大於西藥處方的病患，也就是說，有一些慢性病患者，服用中藥處方藥物的時間會長於西藥處方用藥。因此，就藥房的經濟核算抑或經營業績來看，中藥房業務的創收能力不一定就比西藥房低。在此基礎上，建議經營管理者做以下兩方面的工作，其一，績效獎金的發放時間規劃為一個季度一次，並在過程中設計大資料統計分析模式，找出中藥處方病患“粘度”較高的資料；其二，平衡中西藥房獎金池存量，也就是說把中西藥房的獎金池和在一起計算；因為，作為藥房的經營者，不能單純從業務本身的絕對收益率來考核屬下的工作績效，比如差錯率、病患滿意度等指標。所以，通盤考量中西藥房工作人員的綜合績效，是經營者應當面對的問題。