有時候設定了pin碼，卻忘記了。三次輸入錯誤後，手機被鎖定，必須要用puk碼來解鎖。方法一：去營業廳1，帶上身份證等有效證件，親自去手機卡所在的地區的聯通營業廳辦理解鎖業務。對於移動號碼，可以打客服直接查詢puk碼，但聯通打客服是查詢不到的。親自試過。聯絡客戶經理，讓親人代去營業廳。2，規定是必須自己本人去的，但如果本人在外地，而且一時也回不來。可以打電話去聯通客服，問問自己的號碼有沒有客戶經理。如果有的話，聯絡自己號碼的客戶經理。跟其說明情況，即可看到自己的puk碼方法二：去聯通官網查詢（推薦！）1,，登入聯通的網上營業廳。這種方法很簡單，不用跑營業廳。但要記得的服務密碼2，登入後，點選【自動服務】3，在彈出的自動服務頁面中，點選那個頭像即可4，彈擊的頁面中，即可看到自己的puk碼注意事項pin碼錯的機會只有3次，3次錯誤即被鎖住了。需要puk碼來解鎖。所以最好不要設定這個pin碼puk碼輸錯的機會是10次，如果不是記得很清楚的話，建議還是確定找到正確的puk碼後，再小心的輸入。以免導致sim卡作廢