可能的原因及解決辦法如下：

一、檢查路由器無線訊號是否正常。

1、檢查無線訊號燈。如果無線狀態指示燈（WLAN燈或WIFI燈）恆亮或閃亮，則表示無線訊號發射正常。如不亮，則登入路由器進行設定或檢查路由器是否損壞。

2、檢查路由器無線設定。登入路由器後，檢查無線設定中是否“開啟無線功能”和“開啟SSID廣播”，以及SSID號是否存在不合適的字母符號。

3、排除法。使用其它終端裝置連線該路由器無線訊號，如果能夠連線上，則說明此路由器及無線訊號均沒有問題。

二、檢查無線終端裝置是否正常。

1、檢查無線開關是否開啟。如果是使用膝上型電腦連線無線訊號，則筆記本通常有快捷無線開關，用“Fn”+快捷鍵開啟，另外有些筆記本還有硬性開關在筆記本週圍，需要用手撥一下開啟。如果是手機，則檢查手機上是否啟動了WLAN。

2、檢查系統設定。檢視網路連線，如果無線被禁用了，右擊選擇開啟無線網路。此外，還應檢查系統或安全軟體是否禁用了無線網絡卡。

3、檢查周圍環境。把路由器和無線終端裝置如電腦放在無線訊號強度的有效距離內。