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  • 1 # dpohi13840

    亞馬遜Feedback和Review的區別:

    1、留評條件feedback(customer feedback) 訂單評價,這是需要發生有真實購買記錄的情況下,也就是說買家必須有過購買才可以留下feedback。這是真正的買家留下的。review(product review)產品評價,任何的亞馬遜平臺上的使用者只要有過一次購買,就可以對其他的產品編寫product review,無需一定購買過該產品。可能是平臺上其它使用者留下的。

    2、評價內容feedback,是客戶這對購買的訂單做出的具體評價,評價內容包括了產品的質量,服務的水平,發貨的時效以及產品和描述上是否一致等方方面面。review,評價內容只包含產品本身,和賣家的服務水平,發貨時效等內容無關。擴充套件資料:亞馬遜中國是全球最大的電子商務公司亞馬遜在中國的網站。亞馬遜中國為消費者提供圖書、音樂、影視、手機數碼、家電、家居、玩具、健康、美容化妝、鐘錶首飾、服飾箱包、鞋靴、運動、食品、母嬰、運動、戶外和休閒、IT軟體,等32大類、上千萬種的產品。透過“送貨上門”服務以及“貨到付款”等多種方式,為中國消費者提供便利、快捷的網購體驗。

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