這是鐵道部的最新公告:
為了滿足旅客變更行程的需求,進一步方便旅客出行,自2015年6月10日起,鐵路部門推出“變更到站”服務。旅客購票後,可根據行程變化,重新選擇新的目的地,在車票預售期內變更到站及乘車日期、車次、席位。現將有關事項公告如下:
一、在原車票開車前48小時以上,旅客可任意選擇有餘票的列車。已取得紙質車票的,可在車站指定售票視窗辦理;未換取紙質車票的,也可在12306網站辦理。
二、辦理“變更到站”不收取手續費。
三、“變更到站”只辦理一次。已經辦理“變更到站”的車票,不再辦理改簽。對已改簽車票、團體票及通票暫不提供此項服務。
四、辦理“變更到站”時,新車票票價高於原車票的,補收差額;新車票票價低於原車票的,退還差額,對差額部分核收退票費並執行現行退票費標準。
五、辦理“車票改簽”時(即到站不變),新車票票價高於原車票的,補收差額;新車票票價低於原車票的,退還差額,同樣對差額部分核收退票費並執行現行退票費標準。
感謝廣大旅客對鐵路工作的支援。
中國鐵路客戶服務中心 [2015-06-07]
這是鐵道部的最新公告:
為了滿足旅客變更行程的需求,進一步方便旅客出行,自2015年6月10日起,鐵路部門推出“變更到站”服務。旅客購票後,可根據行程變化,重新選擇新的目的地,在車票預售期內變更到站及乘車日期、車次、席位。現將有關事項公告如下:
一、在原車票開車前48小時以上,旅客可任意選擇有餘票的列車。已取得紙質車票的,可在車站指定售票視窗辦理;未換取紙質車票的,也可在12306網站辦理。
二、辦理“變更到站”不收取手續費。
三、“變更到站”只辦理一次。已經辦理“變更到站”的車票,不再辦理改簽。對已改簽車票、團體票及通票暫不提供此項服務。
四、辦理“變更到站”時,新車票票價高於原車票的,補收差額;新車票票價低於原車票的,退還差額,對差額部分核收退票費並執行現行退票費標準。
五、辦理“車票改簽”時(即到站不變),新車票票價高於原車票的,補收差額;新車票票價低於原車票的,退還差額,同樣對差額部分核收退票費並執行現行退票費標準。
感謝廣大旅客對鐵路工作的支援。
中國鐵路客戶服務中心 [2015-06-07]