由於聽神經病多於嬰幼兒和青少年期起病，所以，患者新生兒期及嬰幼兒期曾出現的疾病引起人們的高度重視。在新生兒聽力篩查中，聽神經病的患兒耳聲發射的檢查結果通常是正常的，所以很容易造成此類病人的漏診。因此我建議，若懷疑新生兒聽力有問題，除了做新生兒聽力篩查外，還要補充腦幹電位的聽力篩查，以免漏診。

此病好發於兒童,也見於成人,前者多分為兩組：嬰幼時期和青少年。言語聽力差是聽神經病的一個重要特點。患兒主觀聽力不會很差，關門聲、鞭炮聲、喇叭聲等都能聽到，做常規的聽力檢查，一般都是中度聾，但是這類病人對語言的分辨很差，這種情況類似於老年人耳聾。有些患者家長時常怪孩子對老師講課充耳不聞或者功課很差，其實孩子是患了這種耳部疾病，聽不清上課的內容。

目前，此病的發病機理不是很清楚，病變部位是耳蝸以後的聽神經。臨床醫生懷疑此病時，做純音測聽、耳聲發射、腦幹電位這三項檢查基本上都能確診。治療方面，病情較輕的患者，可適當給予激素治療，但是對聽力下降很快的嬰幼兒，助聽器可能對言語發育不會有很好的積極作用。也有人主張給患兒安裝電子耳蝸，幫助其提高言語分辨能力。